Over Rocom

In 1990 is Rocom Telecommunicatie BV opgericht met als doel een onafhankelijke organisatie te zijn die voorziet in de behoefte voor telecommunicatie oplossingen.
Het beleid is van het begin af aan geweest om een totaaloplosser te zijn. Concreet houdt dit in dat Rocom voorziet in oplossingen voor vaste telefonie, mobiele telefonie en videocommunicatie oplossingen. Daarbij dragen we ook zorg voor integratie hiervan. Om het portfolio compleet te maken heeft Rocom ook partnerships met providers voor diensten in vaste telefonie, mobiele telefonie en internet.
Rocom kan dus uw enige aanspreekpunt zijn, waardoor u voor elk vraagstuk direct weet bij wie u uw vraag kunt neerleggen wat een hele geruststelling kan zijn.

In de tussentijd is Rocom uitgegroeid naar een organisatie met ruim 20 medewerkers en is daarbij gevestigd in Venray. Wij richten ons voornamelijk op relaties die zich bevinden in de provincies Limburg, Noord-Brabant en Gelderland of die zich binnen een uur tot anderhalf uur reisafstand bevinden.

Wat belangrijk is voor onze relaties, is dat we zoveel mogelijk een onafhankelijk product- en partnerbeleid voeren. Het voordeel hiervan is dat we meer op basis van de behoefte adviseren in plaats van na te denken vanuit een bepaalde oplossing.

Voor onze relaties is het belangrijk om te weten dat Rocom er naar streeft om voor alle producten waar wij mee werken, gecertificeerd te zijn op zowel commercieel als technisch gebied. U kunt daarom rekenen op alle kennis in eigen huis. Daardoor is het voor Rocom zelfs mogelijk om service te bieden tot wel 24 uur per dag en zeven dagen per week.

De visie van Rocom is dat wij graag een duurzame relatie met onze klanten opbouwen waarbij we voornamelijk werken met toonaangevende leveranciers en marktleiders.
We gaan daarbij uit van het werken met bewezen en nieuwe technologieën. Hierdoor kunt u rekenen op betrouwbare en innovatieve oplossingen.

Rocom werkt volgens een projectmatige aanpak. De cliënt blijft tijdens het project continu op de hoogte van de voortgang van de implementatie. Rocom ziet er op toe dat opleveringen te allen tijde binnen het afgesproken budget en de overeengekomen termijn plaatsvinden. En dat is voor onze klanten een geruststellende gedachte.

Connecting Customers to Customers

Dat is onze missie! Techniek is mooi en biedt voor een ieder voordelen mits het goed gebruikt wordt! Dat is de uitdaging; wat vraagt een cliënt, waarmee kunnen ze hun kosten verlagen en hun bedrijf efficiënter laten functioneren? Daar ligt de uitdaging! Het is niet de kunst om een cliënt een goede oplossing te bieden, nee, dat gaat veel verder. Hoe kunnen we iemand van dienst zijn zodat ze over 10 jaar nog profijt hebben van hun aanschaf. Zodat ze mee kunnen met hun tijd, op de toekomst voorbereid zijn.

Voor een technicus in hart en nieren is er niets mooiers dan een nieuw, innovatief product. Laat maar komen die toekomst. Wij streven ernaar om ons de technische toekomst eigen te maken en aan te kunnen bieden aan onze klanten.

Onze klanten moeten er op kunnen vertrouwen dat ze een oplossing aanschaffen die bij hun bedrijf past, als het ware “pasklaar” voor hen gemaakt is. Voor de een houdt dat in dat een oplossing “proven technology” is, voor de ander speelt juist de innovatie een belangrijke rol.

“Connecting Customers to Customers”, dat deden we, doen we en blijven we doen.